Celcaribe S.A.
Empresa de comunicaciones celulares del Caribe
Operador celular y proveedor de servicios de Internet. 249,000 usuarios.
Tercerización del proceso de instalación de nuevos servicios y mesa de ayuda a los usuarios del servicio de Internet.
Metrotel S.A. E.S.P
Empresa Metropolitana de Telecomunicaciones S.A.
Operador de telefonía fija y servicios de Internet. 300,000 usuarios
Implementación del sistema de audiorespuesta (IVR), servicio de grabación de llamadas, marcación automática para cobro de cartera
Triple A S.A. E.S.P.
Empresa de Acueducto Aseo y Alcantarillado de Barranquilla
Operaror del servicio de agua potable y aseo. 2 millones de usuarios
Implementación del sistema de audiorespuesta (IVR), servicio de grabación de llamadas para el Call Center de servicio al cliente
MetroAgua S.A. E.S.P.
Empresa de Acueducto Aseo y Alcantarillado de Santa Marta
Operador del servicio de agua potable y aseo. 100,000 usuarios
Implementación del sistema de audiorespuesta (IVR) y Call Center de servicio al cliente
Recaudos y tributos S.A.
Empresa de servicios comerciales de cobranza de servicios y recaudo de impuestos
Implementación de sistema de audiorespuesta (IVR), Call Center de servicio al cliente y cobranza
Policía Nacional de Colombia
División de Sanidad de la Policía Nacional de Colombia
Tercerización del proceso de agendamiento de citas médicas para los departamentos de Magdalena y Atlántico
Muebles Jamar S.A.
Mayor diseñadora y distribuidora de mobiliario en Colombia. 25 tiendas en más de 10 departamentos de Colombia.
Implementación de sistema de audiorespuesta (IVR), implementación de Call center para las áreas de servicio al cliente, fábrica de créditos, ventas y cobranza
Electricaribe S.A.
Electrificadora del Caribe S.A. E.S.P
Empresa de distribución y comercialización de energía de la Región Caribe Colombiana. 2 millones de usuarios
Implementación de sistema de audiorespuesta (IVR) y suministro de tecnología para el Call Center de servicio al cliente y reporte de daños