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VoiceMax 5000
VoiceMax5000 es la plataforma de comunicaciones de Call Center desarrollada por Quality Telecom. Es un completo y robusto sistema que ofrece entre otras los siguientes módulos y funcionalidades:
- IVR (audiorespuesta)
- ACD (llamadas entrantes)
- Monitoreo
- Marcadores manuales y automáticos (llamadas salientes)
- Grabadora de llamadas
- Casillas de voz
- Sistema de reportes
- Supervisión en tiempo real